Coordenador de Recrutamento e Seleção
Principais responsabilidades
Liderar e desenvolver a equipe de recrutamento, garantindo performance, produtividade e engajamento.
Gerenciar processos seletivos de alto volume, assegurando a atração de profissionais alinhados à cultura e às necessidades do negócio.
Construir e acompanhar indicadores de performance (KPIs), como tempo de fechamento de vagas, taxa de conversão por etapa e qualidade das contratações.
Implementar estratégias inovadoras de atração e seleção, utilizando tecnologia, inteligência de dados e melhores práticas de mercado.
Garantir excelente experiência do candidato, desde a divulgação da vaga até a contratação.
Atuar em parceria com áreas internas (Operações, RH, Treinamento e Qualidade) para alinhar demandas e assegurar entregas assertivas.
Realizar a gestão de budget da área, controle de custos e negociação com fornecedores.
Promover ações de employer branding, fortalecendo a marca empregadora da empresa.
Requisitos e qualificações
Ensino superior completo em Psicologia, Administração, Gestão de RH ou áreas correlatas.
Experiência sólida com recrutamento e seleção de alto volume, preferencialmente em contact center, varejo, logística ou grandes operações.
Vivência em liderança de equipes.
Domínio de ferramentas e plataformas de recrutamento (ATS, LinkedIn Recruiter, etc.).
Capacidade analítica para leitura de indicadores e tomada de decisão baseada em dados.
Boa comunicação, resiliência e habilidade para atuar em ambientes dinâmicos.
Requisitos
Estudos
Benefícios
Sobre Actionline Brasil
A Actionline é uma empresa dedicada a conectar marcas com seus clientes, reforçando sua presença e valor em cada ponto de contato. Somos a primeira linha de relacionamento entre empresas e consumidores: falamos mais de 2 milhões de minutos por mês, além de realizarmos inúmeros contatos digitais em múltiplos canais.
Em contato constante com os consumidores, sabemos o que eles precisam, como ajudá-los e como apoiar as empresas em cada etapa da jornada. Essa proximidade nos dá algo raro: conhecimento real e imediato sobre o comportamento, as dúvidas e as expectativas do cliente.
Fazemos parte da Untold_, um ecossistema de criatividade e comunicação. Isso nos diferencia profundamente dentro do nosso setor: para nós, cada interação é também um momento de comunicação entre marcas e pessoas, com potencial para construir vínculo, transmitir valor e gerar impacto. Pensamos cada ponto de contato com uma lógica de marketing: com estratégia, intenção e inteligência.