ATENDENTE DE COBRANÇA - ATIVO
DESCRITIVO DA VAGA | OPERADOR DE ATENDIMENTO ATIVO (COBRANÇA)
Buscamos profissionais para atuar com atendimento ativo em cobrança, realizando contato com clientes para negociação de débitos, esclarecimento de dúvidas e oferta de soluções de pagamento.
A posição é no modelo multiskill, com atuação via chat e voz, sendo essencial ter boa comunicação, poder de negociação e foco em resultados.
Principais responsabilidades:
- Realizar contatos ativos com clientes para cobrança
- Negociar formas de pagamento e regularização de pendências
- Prestar atendimento com qualidade e clareza nas informações
- Registrar atendimentos em sistema
- Cumprir metas e indicadores de performance
Requisitos:
- Ensino médio completo
- Boa comunicação verbal e escrita
- Perfil negociador e persuasivo
- Conhecimento básico em informática
- Desejável experiência com cobrança ou atendimento
Diferenciais:
- Experiência anterior com atendimento de cobrança
- Vivência com metas e comissionamento
Modelo de trabalho: Presencial – Barra Funda | São Paulo
Escala: 6x1 (segunda a sábado)
Horário: Tarde
Se você é comunicativo(a), gosta de desafios e busca crescimento profissional, essa oportunidade é para você!
Requisitos
Estudos
Sobre Actionline Brasil
A Actionline é uma empresa dedicada a conectar marcas com seus clientes, reforçando sua presença e valor em cada ponto de contato. Somos a primeira linha de relacionamento entre empresas e consumidores: falamos mais de 2 milhões de minutos por mês, além de realizarmos inúmeros contatos digitais em múltiplos canais.
Em contato constante com os consumidores, sabemos o que eles precisam, como ajudá-los e como apoiar as empresas em cada etapa da jornada. Essa proximidade nos dá algo raro: conhecimento real e imediato sobre o comportamento, as dúvidas e as expectativas do cliente.
Fazemos parte da Untold_, um ecossistema de criatividade e comunicação. Isso nos diferencia profundamente dentro do nosso setor: para nós, cada interação é também um momento de comunicação entre marcas e pessoas, com potencial para construir vínculo, transmitir valor e gerar impacto. Pensamos cada ponto de contato com uma lógica de marketing: com estratégia, intenção e inteligência.