OPERADOR DE ATENDIMENTO RECEPTIVO | CHARGEBACK.
OPERADOR DE ATENDIMENTO RECEPTIVO | CHAT & E-MAIL CHARGEBACK.
Buscamos profissionais para atuar em uma operação diferenciada de Chargeback, realizando atendimento 100% digital, com foco na análise e tratativa de contestações de compras.
Principais atividades:
Análise de contestações de compras (chargebacks);
Esclarecimento de dúvidas sobre transações contestadas;
Solicitação e análise de documentos, quando necessário;
Registro dos atendimentos e acompanhamento das demandas.
Escala: 6x1 (folgas alternadas Sex, Sab e Dom)
Horários:
Manhã: 07h40 às 14h00
Tarde: 14h40 às 20h20
O que a gente entrega:
Salário fixo de R$ 1.625,28 + RV de até R$ 400,00.
-Benefícios:
-Vale-Transporte;
-Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
-Convênio Médico e Odontológico;
-Auxílio-Creche + Salário-Família;
-Descontos em faculdades e cursos de idiomas;
-TotalPass;
-Parceria com o SESC;
-Universidade Corporativa com cursos gratuitos;
-Plano de carreira.
-Treinamento completo (vem tranquilo! A gente te prepara);
Requisitos:
Ensino Médio cursando ou completo;
Boa comunicação escrita;
Conhecimentos básicos de informática;
Na Actionline, você é bem-vindo do jeito que é.
Valorizamos a diversidade em todas as formas. Nossas vagas são para todos, com muito respeito, inclusão e empatia. Se você é PCD, essa oportunidade também é sua.
Pronto pra se destacar?
Venha fazer parte de uma operação estratégica, com atendimento diferenciado e oportunidades reais de crescimento!
Requisitos
Estudos
Sobre Actionline Brasil
A Actionline é uma empresa dedicada a conectar marcas com seus clientes, reforçando sua presença e valor em cada ponto de contato. Somos a primeira linha de relacionamento entre empresas e consumidores: falamos mais de 2 milhões de minutos por mês, além de realizarmos inúmeros contatos digitais em múltiplos canais.
Em contato constante com os consumidores, sabemos o que eles precisam, como ajudá-los e como apoiar as empresas em cada etapa da jornada. Essa proximidade nos dá algo raro: conhecimento real e imediato sobre o comportamento, as dúvidas e as expectativas do cliente.
Fazemos parte da Untold_, um ecossistema de criatividade e comunicação. Isso nos diferencia profundamente dentro do nosso setor: para nós, cada interação é também um momento de comunicação entre marcas e pessoas, com potencial para construir vínculo, transmitir valor e gerar impacto. Pensamos cada ponto de contato com uma lógica de marketing: com estratégia, intenção e inteligência.