ANALISTA DE PLANEJAMENTO SENIOR ESTRATÉGIA
VAGA | Analista de Planejamento Pleno – Call Center Vendas
📊 Transforme dados em estratégias que impulsionam resultados!
#VemSerActionline 💙
Estamos em busca de um(a) Analista de Planejamento SENIOR com experiência em operações de Call Center Vendas para integrar um time estratégico e atuar diretamente na análise de indicadores, desenvolvimento de soluções e tomada de decisões que impulsionam a performance da operação.
📍 Local: Barra Funda – São Paulo/SP
🏢 Modelo: 100% Presencial
📅 Escala: Segunda a sexta-feira (5x2)
💼 O que esperamos de você:
🔹 Experiência em Planejamento Operacional e Estratégico em Call Center;
🔹 Vivência em operações de Vendas (B2B, Outbound ou Televendas);
🔹 Conhecimento avançado em SQL;
🔹 Experiência com modelagem, tratamento e análise de bases de dados;
🔹 Desenvolvimento de dashboards e relatórios gerenciais;
🔹 Acompanhamento e gestão de indicadores (KPIs);
🔹 Perfil analítico, proativo, organizado e orientado a resultados.
🚀 Você será responsável por:
📊 Transformar dados em informações estratégicas;
📈 Desenvolver análises e projeções de performance;
📉 Criar e automatizar dashboards e indicadores;
💡 Identificar oportunidades de melhoria contínua;
🤝 Apoiar a liderança na tomada de decisões para maximizar os resultados da operação.
⭐ Diferenciais:
✔️ Experiência em operações de Call Center;
✔️ Conhecimento em Python, Power BI e Excel Avançado;
✔️ Vivência com projetos de melhoria contínua e automação de processos.
💰 Remuneração compatível com o mercado, conforme pretensão salarial.
🌟 Se você possui experiência em Planejamento Estratégico para operações de Vendas em Call Center e quer fazer parte de um time que valoriza inovação e resultados, queremos conhecer você!
Requisitos
Estudos
Benefícios
Sobre Actionline Brasil
A Actionline é uma empresa dedicada a conectar marcas com seus clientes, reforçando sua presença e valor em cada ponto de contato. Somos a primeira linha de relacionamento entre empresas e consumidores: falamos mais de 2 milhões de minutos por mês, além de realizarmos inúmeros contatos digitais em múltiplos canais.
Em contato constante com os consumidores, sabemos o que eles precisam, como ajudá-los e como apoiar as empresas em cada etapa da jornada. Essa proximidade nos dá algo raro: conhecimento real e imediato sobre o comportamento, as dúvidas e as expectativas do cliente.
Fazemos parte da Untold_, um ecossistema de criatividade e comunicação. Isso nos diferencia profundamente dentro do nosso setor: para nós, cada interação é também um momento de comunicação entre marcas e pessoas, com potencial para construir vínculo, transmitir valor e gerar impacto. Pensamos cada ponto de contato com uma lógica de marketing: com estratégia, intenção e inteligência.